In diesem Bereich können aktuelle Produktinformationen von AVAYA über einen Direktzugang zur Herstellerdatenbank abgerufen werden. Die Menüpunkte zur Steuerung sind dabei leider nur in Englisch verfügbar.
Über Filterfunktionen „Filter By Language“ und „Filter By Content Type“ im linken Seitenbereich können Sprache und Dokumentenart der angezeigten Dokumente eingegrenzt werden. Die gleichzeitige Auswahl mehrerer Filteroptionen ist möglich.
Die Suche startet direkt während der Eingabe des Suchbegriffs durch eine Vorschau möglicher Vervollständigungen des bereits eingegebenen Suchbegriffs. Über den rechts daneben stehenden Filter ist eine Eingrenzung der Suchergebnisse möglich.