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WeiterlesenTanja B.: Mit unserem Sportartikelversand behaupten wir uns gegen die großen Wettbewerber von Amazon bis Zalando. Wir besetzen eine Nische, sind dabei jedoch sehr stark abhängig davon, daß unsere Kunden bei uns stets eine...
WeiterlesenBernhard P.: Wir wollen unseren Kundenservice für die spürbar kommenden Anforderungen von „Voice first“ vorbereiten. In unserem Servicecenter für Haushaltsgeräte arbeiten wir momentan noch mit einem Call Center, bei dem die...
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