Kann in unser AVAYA Call Center ein Sprachassistent zur Vorbereitung auf „Voice first“ integriert werden?
Bernhard P.: Wir wollen unseren Kundenservice für die spürbar kommenden Anforderungen von „Voice first“ vorbereiten. In unserem Servicecenter für Haushaltsgeräte arbeiten wir momentan noch mit einem Call Center, bei dem die...
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