AVAYA Aura Communication Manager- Lipinski Telekom

AVAYA AURA COMMUNICATION MANAGER

LEISTUNGSSTARK UND FLEXIBEL

AVAYA Aura Communication Manager (ACM) ist die offene und nahezu beliebig erweiterbare Kommunikationsplattform für mittelständische, große und sehr große Unternehmen, ideal für circa 100 bis 100.000 Teilnehmern. Mit mehr als 700 Diensten und Funktionen für Unified Communications und Call Center Kontaktlösungen bietet der AVAYA Aura Communication Manager eine umfassende Softwarebasis für anspruchsvolle Sprach- und Videokommunikation in Echtzeit.

Mit dem SIP-basierten Session-Management ist der AVAYA Aura Communication Manager die entscheidende Komponente zuverlässiger Kommunikation. Durch die dezentralisierte Netzwerkarchitektur von Media Gateways für analoge, digitale und IP-basierende Kommunikationsgeräte oder Schnittstellen zeichnet sich der ACM mit sehr hoher Zuverlässigkeit und Sicherheit aus.

Als hybride Kommunikationslösung können am AVAYA Aura Communication Manager unterschiedliche schnurgebundene IP-Telefone, digitale oder analoge Endgeräte von AVAYA oder anderen Herstellen betrieben werden sowie DECT-, IP DECT- oder WLAN-Endgeräte. Ab dem Software Release R8 kann wahlweise auch das Softphone AVAYA Workplace genutzt werden, welches an Computer-Arbeitsplätzen sowohl auf Apple MacOS, Microsoft Windows als auch mit VDI-Clients eingesetzt werden kann. Darüber hinaus ist der AVAYA Workplace als kostenfreie App für Apple iOS und Google Android auf mobilen Endgeräten nutzbar.

Highlights des AVAYA Aura Communication Manager:

  • 5Highlights des AVAYA Aura Communication Manager:
  • 5Umfassende Mobilitätslösung: Egal ob Mitarbeiter im Außendienst, im Home-Office oder einfach an einem anderen Standort, die intuitiven Tools und Apps des AVAYA Aura Communication Manager sorgen für Erreichbarkeit, Motivation und Produktivität.
  • 5Integrierte Konferenzfunktionen: Vereinfachung der Zusammenarbeit zwischen Kollegen, Teams, Kunden und Projektpartnern.
  • 5Komplexe Anrufsteuerung: Erweiterte Routing-Optionen können Contact Center Funktionalitäten bereitstellen.
  • 5Schnittstellen: Erweiterbar um Systeme für Contact Center, Workflow Management oder individuelle und branchenspezifische Anwendungen.
  • 5Einsatzbereite Anwendungsintegration: Integrationsmöglichkeit in unterschiedliche Business-Anwendungen wie Salesforce, Google, Microsoft Office 365, Microsoft Teams u.a..
  • 5Web-Echtzeitkommunikation: Über WebRTC können Kommunikationsfunktionen des AVAYA Aura Communication Manager in geeigneten Web-Browsern ausgeführt und genutzt werden.
  • 5Extrem hohe Skalierbarkeit: Der AVAYA Aura Communication Manager wächst nahezu grenzenlos auf bis zu 100.000 Teilnehmer.
  • 5Ausfallschutz: Hot-Standby und Survivability Funktionen zur maximalen Betriebssicherheit.
  • 5Sicher und zuverlässig: Integrierte Sicherheits- und Benachrichtigungsfunktionen schützen das System.

DIE UNIFIED COMMUNICATIONS LÖSUNG VON AVAYA

Wahlweise kann die AVAYA Aura Communication Manager Kommunikationsplattform durch bewährte Serversysteme bereitgestellt werden oder aber virtualisiert per ESXi (vSphere Bare-Metal Hypervisor) in eine VMware-Umgebung, lokal vor Ort installiert, in einem privaten Rechenzentrum oder in der Cloud.

WIR SIND ZERTIFIZIERTER AVAYA PARTNER

Als langjährig im höchsten Status bei AVAYA zertifizierter Business Partner stehen wir Ihnen für Beratung, Installation, Konfiguration und Service Ihrer AVAYA IP Office Kommunikationslösung zur Seite.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und eine individuelle Beratung. Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen der preisgekrönten Kommunikationslösung AVAYA Aura Communication Manager.

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Robert Haberecht

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