AVAYA Flare Experience

AVAYA Flare™ ist ein modernes und innovatives Bedienkonzept welches über eine eigene „Touch-and-Swipe”-Technologie eine kosteneffiziente und beschleunigte Arbeitsweise ermöglicht. Über AVAYA Flare™ können sämtliche Funktionen wie Chat, E-Mail, Social Media, Kalender und Zeitplanung sowie HD-Videokommunikation beliebig miteinander kombiniert und nach Prioritäten geordnet entsprechend hervorgehoben werden. Ein Wechsel zwischen den einzelnen Funktionen ist problemlos möglich, so daß auch mehrere Video/ Audio-Konferenzen gleichzeitig geführt werden können. Die Multimedia, Multi-Session-Kommunikation in Echtzeit wird durch die Nutzung der SIP-basierten AVAYA Aura™ Kommunikationsplattform ermöglicht. Über jeden Kontakt wird eine umfassende, jederzeit zugängliche Kontakthistorie erstellt. Die Anwendung verbindet alle bevorzugten Kommunikationswege, überzeugt durch Praktikabilität und seine benutzerfreundliche sowie intuitive Handhabung.

AVAYA Flare™ wird als AVAYA Flare™ Experience auf dem eigenen AVAYA Desktop Video Device bereitgestellt. AVAYA Flare™ Experience kann ebenfalls als Info-Terminal genutzt werden, so daß Kunden bspw. einen schnellen Zugriff auf Informationen und Formulare erhalten oder aber direkt mit einem Ansprechpartner in Kontakt treten können. Das Endgerät verfügt über ein Android Betriebssystem, welches sich flexibel anpassen und erweitern läßt. Selbstentwickelte Anwendungen oder auch bestehende Anwendungen anderer Anbieter können problemlos genutzt werden.

Alternativ kann der AVAYA Flare™ Communicator die Funktionen des AVAYA Flare™ Experience auch auf beliebigen Endgeräten zur Verfügung stellen, die unter Windows Betriebssystem betrieben werden, wie PCs und Notebooks sowie auf iPad Tablets. Der AVAYA Flare™ Communicator kann mit Systemen vom Typ AVAYA Aura Communication Manager 6.0+ und AVAYA IP Office Release 8.1 sowie zusammen mit dem AVAYA one-X Portal betrieben werden, um die Funktionen der Telefonanlage zu ergänzen und zu unterstützen. Falls der AVAYA one-X Portal Server einmal nicht erreichbar sein sollte, arbeitet der AVAYA Flare Communicator im reinen Telefonmodus und bietet als Rückfalllösung ausschließlich Telefoniefunktionen an.

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AVAYA Flare Experience wurde von AVAYA zu einer völlig neuen Client-Software weiterentwickelt. Der AVAYA Communicator ist die konsequente Weiterentwicklung des AVAYA Flare Experience Endgerätes sowie der Software AVAYA Flare. Weiter Informationen zu AVAYA Communicator können direkt hier abgerufen werden: AVAYA Communicator

• AVAYA Desktop Video Endgerät (Device) mit Flare™ Experience Software
• Hochauflösender 11,6''-Multitouch-Screen
• Integrierte HD-Kamera
• Dualmikrofone
• Stereo-Lautsprecher
• Schnittstelle für USB-Standardzubehör
• 802.11 b/g/n WiFi Schnittstelle
• Unterstützung für Bluetooth 2.0/2.1
• Android Betriebssystem
• Ermöglicht Telefonie, Videokonferenzen, Instant Messaging (IM)
• Microsoft Exchange (Outlook, E-Mail, Kalender) Anbindung
• Vertikal aufstellbar