Die Telefonanlage AVAYA IP Office IP 500 ist der Nachfolger der IP Office IP 406 bzw. IP Office IP 412. Die preisgekrönte AVAYA IP Office ist die perfekte, leistungsstarke All-in-One-Telefonanlage für den Mittelstand und eine individuelle sowie intelligente Lösung für Unified Communications. Sie bietet umfassende und leistungsstarke Funktionen und eine große Benutzerfreundlichkeit, mit denen die Nutzer effektiver mit Kunden, Lieferanten, Projektpartnern sowie Kollegen kommunizieren können. Durch die Zusammenführung modernster Sprach- und Datentechnologie unter maximaler Nutzung der vorhandenen technischen Infrastruktur sowie durch die optimale Unterstützung von Arbeitsabläufen können sich mittelständische Unternehmen mit einer AVAYA IP Office in ihrer Kommunikation deutlich von Wettbewerbern abheben.

Durch den modularen Systemaufbau ist die AVAYA IP Office IP 500 stufenweise für 2 bis 384 (vernetzt bis zu 3.000) Teilnehmer erweiterbar und passt sich an die wechselnden Anforderungen an. An die IP Office können analoge, digitale und IP Telefone sowie drahtlose DECT, IP DECT oder WLAN Endgeräte betrieben werden. Eine Integration von mitarbeitereigenen Smart-Endgeräten (BYOB) ist ebenfalls möglich. Zudem gibt es eine Softphone-Option. Die AVAYA IP Office IP 500 zeichnet sich als Collaboration-Lösung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie niedrigen Gesamtbetriebskosten aus und sichert die Erreichbarkeit auf höchsten Niveau. Die IP Office IP 500 ist in drei unterschiedlichen Editionen erhältlich: Essential Edition, Preferred Edition und Advanced Edition. Zusätzlich steht mit der IP Office Server Edition eine reine Software-Lösung der Essential und Preferred Edition zur Verfügung.

Ab Software-Version AVAYA IP Office 9.1

Die AVAYA IP Office IP 500 mit der aktuellen Software-Version 9.1 ist das zentrale Produkt des Collaboration-Portfolios von AVAYA für den Mittelstand. Die Software AVAYA IP Office 9.1 erhöht die Skalierbarkeit sowie die Flexibilität und vereinfache damit das Management sowie die Anwendung in Filialen oder Niederlassungen. Mit bis zu 2.000 Teilnehmern an bis zu 32 Standorten (bei der Server Edition "IP Office Select" bis zu 3.000 Teilnehmern an bis zu 150 Standorten) passt sich die Telefonanlage jedem Bedarf und jeder Unternehmensgröße an. Mehrere Unternehmensstandorte und externe Homeoffices können miteinander vernetzt werden und ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit über Sprach- und Videodienste sowie Mobility-Anwendungen. Mit dem IP Office Web Manager for Server Edition bietet AVAYA eine einheitliche Managementstruktur für IP Office-Lösungen an mehreren Standorten an. Hiermit kann einheitlich die Benutzerverwaltung, Sicherung und die Wiederherstellung für die gesamte Lösung durchgeführt werden. Der Verwaltungsaufwand wird dadurch außerordentlich vereinfacht und kostensparender. IP Office Server Edition 9.1 ist zudem optional als Software für „Virtual machine“ erhältlich. Damit ist die Bereitstellung auf einem kundeneigenen Server möglich, auf dem VMware vSphere 4.x oder 5.x ausgeführt wird. Die IP Office Server Edition kann derzeit auf einer virtuellen Maschine, einem dedizierten Server, einer hardwarebasierenden Steuereinheit IP Office IP 500 oder einer Kombination der Genannten ausgeführt werden, wodurch die individuelle Lösungsvielfalt für Kunden flexibler und besser an die Infrastrukturstrategie angepasst wird. Weiterhin unterstützt die Software AVAYA IP Office 9.1 mehrere Bereitstellungsoptionen für Niederlassungen. Die IP Office kann entweder separat in einer Niederlassung installiert werden oder im verteilten oder zentralen Niederlassungsmodus mit dem AVAYA Aura-Netzwerk verbunden sein.

Im Oktober 2017 erreicht das Kommunikationssysteme AVAYA IP Office mit 600.000 verkauften Systemen seit Markteinführung einen Meilenstein in der Unternehmensgeschichte von AVAYA.

Auszeichnungen, Tests und Fallstudien

• Auszeichnung auf der Enterprise CONNECT 2015 als Produkt mit dem besten Gesamtergebnis
  (Download Herstellerinformationen)
• TMC Unified Communication Innovation Award 2013 für maßgebliche Kreativität und Orginalität
• Test der Fachzeitschrift Funkschau in der Ausgabe 11/2012
• TMC Unified Communications Product of the Year 2012
• Frost & Sullivan European Enterprise Product of the Year Award 2011
• Fallstudie zur erfolgreichen Installation in der nach DIN EN 50518 zertifizierten Alarmempfangsstelle (AES) der Dussmann Service Deutschland GmbH

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