Die AVAYA IP Office Server Edition ist eine reine Software-Lösung und kann bis zu 3.000 Teilnehmer an bis zu 150 Standorten mit einheitlicher Telekommunikationstechnik versorgen. Als linux-basierende Software-Lösungen stehen die IP Office Essential und IP Office Preferred Editionen zur Auswahl. Mit der Systemlösung kann eine Mischung aus IP, digitalen, analogen, Professional DECT oder WLAN Endgeräten zum Einsatz kommen. Analoge und digitale Endgeräte sind über das IP500 v2 Expansion Module anschließbar.

Für den Betrieb der AVAYA IP Office Server Edition ist nur ein primärer Server notwendig (bis 3.000 Teilnehmer). Zudem besteht auch die Möglichkeit, einen primären und einen sekundären Server einzusetzen (Lastverteilung). Diese Möglichkeit führt zu einer Erhöhung der Ausfallsicherheit der Lösung, da im Fehlerfall der sekundäre Server die Steuerungsfunktion übernimmt. Die Server-Virtualisierung der Lösung ermöglicht die nahtlose Einbindung in das firmeneigene Rechnersystem und spart Hardware-Ressourcen sowie Betriebsmittel. Zudem steigert die Virtualisierbarkeit die Flexibilität und erhöht die Verfügbarkeit.

Die zentrale Administrationsoberfläche ist benutzerfreundlich, multilingual und mit einem integrierten Handbuch ausgestattet. Die grafische Oberfläche lässt sich dabei sehr intuitiv bedienen. Mit der AVAYA IP Office Server Edition werden alle Lizenzen für alle Teilnehmer und Standorte zentral verwaltet und zur Verfügung gestellt. Die Administration der IP Office Server Edition ähnelt der Administration der Standard IP Office und erfolgt Web-Browser unterstützt. Die Notwendigkeit Anwender zu schulen wird dadurch minimiert, da auf bereits bewährte Anwendungen zurückgegriffen wird.

Die IP Office Server Edition bietet eine umfassende Funktionsvielfalt aus den Bereichen Telefonie, Unified Communications, Mobilität und Zusammenarbeit. Eine hohe Ausfallsicherheit, das zentrale Management und die zentrale Lizenzierung zeichnen die AVAYA IP Office Server Edition aus.

Aktuelle Highlights im Software-Release R11 auf einen Blick

Flexible Bereitstellung: Die AVAYA IP Office unterstützt Cloud, On-Premise und hybrid bereitgestellte Lösungen und ermöglicht den bedarfsgerechten Wechsel zwischen diesen Bereitstelungsformen. 

Komplettlösung für Kommunikation und Zusammenarbeit: AVAYA Equinox als erweiterbare Applikation für AVAYA IP Office ermöglicht Telefonie, Videotelefonie, Messaging, Konferenzen und Kalender über eine App und sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter produktiv bleibt und zwar überall und mit jedem Gerät. 

Kostensparende Anwendungen: Integrierte Audio und Videokonferenzen, Bring Your Own Device (BYOD) sowie Kommunikation über Voice und Instant Messaging optimieren den Support und reduzieren die monatlichen Kosten.

Komplette Mobilitätslösungen: Egal ob Mitarbeiter im Außendienst, im Homeoffice oder einfach an einem anderen Standort arbeiten, die intuitiven Tools und Apps der AVAYA IP Office sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter motiviert, produktiv und erreichbar bleibt. 

Einsatzbereite Anwendungsintegration: Unterschiedliche Kommunikationsfunktionen wie Salesforce, Google, Microsoft Office 365 und Skype for Business lassen sich in vorhandenene Anwendungen leicht integrieren.

Herausragender Kundenkontakt: AVAYA IP Office bietet integrierte Sprach- (Voice), Web-Chat-, E-Mail-, Fax- und Reporting-Funktionen, mit denen selbst das kleinste Contact Center Kundenservice auf höchstem Niveau bieten kann. 

Sicher und zuverlässig: Die AVAYA IP Office ist hochgradig zuverlässig und sicher. Die Lösung reduziert Sicherheitsbedrohungen, die Gefahr von Gebührenbetrug oder Ausfallzeiten durch eine sichere Architektur, die sich in mehr als 635.000 Unternehmen bereits weltweit bewährt hat. 

Hohe Skalierbarkeit: Die AVAYAIP Office wächst mit den Anforderungen des Unternehmens und lässt sich problemlos auf bis zu 3.000 Benutzer und 150 verbundene Standorte erweitern.

Passende Editionen für jedes Unternehmen

Mit der AVAYA IP Office verfügen kleine oder mittelständische Unternehmen über eine kostengünstige, flexible und leistungsfähige Wahlmöglichkeiten für die geschäftliche Kommunikation. Funktionen können individuell ausgewählt und neu hinzugefügt werden, wenn das Unternehmen wächst beziehungsweise sich die Geschäftsanforderungen ändern oder das Unternehmen vor neuen Herausforderungen steht.

IP Office Server Edition: Bietet erweiterte Leistungsmerkmale wie Active Directory Integration und zentralisierte webbasierte Administration, unterstützt bis zu 2.000 Teilnehmer und 32 Standorte in einem einzigen Netzwerk. 

IP Office Select: Die IP Office Select unterstützt die größten IP Office Kunden mit bis zu 3.000 Benutzern an 150 vernetzten Standorten mit einer Duplex-Serveroption und mehr als 500 Ports für Audio und Videokonferenzen. 

Im Oktober 2017 erreicht das Kommunikationssysteme AVAYA IP Office mit 600.000 verkauften Systemen seit Markteinführung einen Meilenstein in der Unternehmensgeschichte von AVAYA.

Auszeichnungen, Tests und Fallstudien

• Auszeichnung auf der Enterprise CONNECT 2015 als Produkt mit dem besten Gesamtergebnis     
  (Download Herstellerinformationen) 
• TMC Unified Communication Innovation Award 2013 für maßgebliche Kreativität und Orginalität
• Test der Fachzeitschrift Funkschau in der Ausgabe 11/2012
• TMC Unified Communications Product of the Year 2012
• Frost & Sullivan European Enterprise Product of the Year Award 2011
• Fallstudie zur erfolgreichen Installation in der nach DIN EN 50518 zertifizierten Alarmempfangsstelle (AES) der Dussmann Service Deutschland GmbH

Sollten Sie sich für eine Teststellung dieses Systems durch unser Systemhaus interessieren, folgen Sie einfach diesem Link: Teststellungen von Videokonferenzsystemen, TK-Systemen und Applikationen

Anforderungsabhängig individuell konfigurierbare Leistungsmerkmale:

• Lösung ist virtualisierbar, Trennung von Software und Hardware durch logische Schicht
• höhere Komplexität und geringere Ausfallzeiten durch virtuelle Server
• zentralisierte Lizenzvergabe
• zentralisiertes Management
• ermöglicht größere Skalierbarkeit und Flexibilität der Systemarchitektur
• Betrieb von IP-Endgeräten (Betrieb an Servern oder an IP500 v2 Expansion Module)
• Betrieb von IP-, digitalen, analogen, Professional DECT oder WLAN Endgeräten (Betrieb an IP500 v2 Expansion Module)
• bis zu 3.000 Nutzer (3.000 Nutzer bei Betrieb mit einem Server (single site) oder 500 Nutzer pro Server bei Betrieb mit mehreren Servern (multi site))
• bis zu 100 AVAYA Voice Messaging Ports an Linux Server möglich
• bis zu 500 AVAYA one-X® Portal Nutzer an Linux Server möglich
• zwei verfügbare Linux Server Versionen von AVAYA
      - AVAYA IP Office Server Edition – als Primary-/ Secondary Server
                     - HP DL 360G7
                     - HP DL 120G7
      - AVAYA IP Office Server Edition – als Linux Expansion Server
                     - HP DL120G7
      - AVAYA IP Office Server Edition – als IP500 V2 Expansion Module
                     - IP500 v2
  
  

IP Office Server Edition: Bietet erweiterte Leistungsmerkmale wie Active Directory Integration und zentralisierte webbasierte Administration, unterstützt bis zu 2.000 Teilnehmer und 32 Standorte in einem einzigen Netzwerk. 

• Benutzer auf einem einzelnen Server: 1.500
• Benutzer der Lösung insgesamt: 2.000
• vernetzbare Standorte: 32
• UC-Benutzer insgesamt: 750
• Mobilität-Funktionen: erweitert
• AVAYA Communicator: ja
• webbasiertes Benutzerportal: ja
• Lync, Outlook, Salesforce.com Integration und Skype: ja
• Teilnehmer für Ad-Hoc-Konferenzen/ Meet-Me-Konferenzen: 256 / 256
• Konferenzplanung: ja
• Webkolaboration: ja
• Systemvariante: IP PBX
• Voicemail Variante: Pro
• Anrufaufzeichnung: ja
• Anzahl der Auto-Attendants: 150
• Anzahl der Rezeptionisten: 32
• Hauptbereitstellungsmethode: Software
• Active Directory-Integration: ja
• Zentralisierte Lizenzierung: ja
• Contact Center Support: ja
• AVAYA Aura Branch: nein

IP Office Select: Die IP Office Select unterstützt die größten IP Office Kunden mit bis zu 3.000 Benutzern an 150 vernetzten Standorten mit einer Duplex-Serveroption und mehr als 500 Ports für Audio und Videokonferenzen.

• Benutzer auf einem einzelnen Server: 3.000
• Benutzer der Lösung insgesamt: 3.000
• vernetzbare Standorte: 150
• UC-Benutzer insgesamt: 3.000
• Mobilität-Funktionen: erweitert
• AVAYA Communicator: ja
• webbasiertes Benutzerportal: ja
• Lync, Outlook, Salesforce.com Integration und Skype: ja
• Teilnehmer für Ad-Hoc-Konferenzen/ Meet-Me-Konferenzen: 512 / 512
• Konferenzplanung: ja
• Webkolaboration: ja
• Systemvariante: IP PBX
• Voicemail Variante: Pro
• Anrufaufzeichnung: ja
• Anzahl der Auto-Attendants: 500
• Anzahl der Rezeptionisten: 75
• Hauptbereitstellungsmethode: Software
• Active Directory-Integration: ja
• Zentralisierte Lizenzierung: ja
• Contact Center Support: ja
• AVAYA Aura Branch: nein

AVAYA IP Office Benutzerlizenzen