AVAYA MedCom ist eine Branchenlösung ausgerichtet auf die speziellen Anforderungen in Krankenhäusern, medizinischen Einrichtungen sowie in Kur- und Reha-Einrichtungen. Die Softwareplattform AVAYA Medial wurde auf einer homogenen Datenbank entwickelt.

Im Rahmen des AVAYA MedCom Medial Konzeptes steht dabei eine breite Palette an umfassenden und optimal aufeinander abgestimmten Zusatzanwendungen zur Anschaltung an Telefonanlagen zur Verfügung. Im Ergebnis werden Arbeitserleichterungen, Effizienzverbesserungen und mehr Komfort sowie Mobilität im Stations- und Pflegebereich erreicht und zugleich ein Plus an Sicherheit für Bewohner und Patienten.

MedCom Medial Applikation ist die AVAYA Softwareplattform, die umfassende Funktionsanforderungen aus dem speziellen Einsatzumfeld in Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen sowie darüber hinaus die Integration zusätzlicher, umfassender und modular lizenzierbarer Leistungsumfänge ermöglicht.

• Auswertung, Dokumentierung und Steuerung von Bewohneralarmmeldungen
• Verwaltung verteilter Organisationseinheiten
• Verwaltung von Internetzugängen
• Verwaltung der Patienten-/ Bewohnerdaten
• Verwaltungsunterstützung durch Chipkartenorganisation
• Identifizierung über Chipkarte am Bargeldterminal, an Kassensystemen, bei Safenutzung
• Mitnahme der Rufnummer bei Verlegung
• Persönlicher Anrufbeantworter für Bewohner
• Gesprächsdatenerfassung, -auswertung und -abrechungsaufbereitung für Patienten, Bewohner, Mitarbeiter, Verwaltung und Wohnheim
• Sprachansage von Kontostand und Limit für Bewohner am Telefon
• Steuerung und Verwaltung von TV-Funktionen für Bewohner
• Statusanzeige von Bewohnerzimmern an zentralen Vermittlungsapparaten
• Schnittstellen zum Datenaustausch mit Drittsystemen