AVAYA SeCom ist eine Branchenlösung ausgerichtet auf die speziellen Anforderungen in Pflegeeinrichtungen und Seniorenresidenzen. Als Softwareplattform für SeCom dient AVAYA Medial und bildet damit die bewährte Voraussetzung für die Verbindung von Kommunikation und Sicherheit.
SeCom Medial vereint seniorengerechte Telefonie, effizienten Schwesternruf, Alarmmanagement, Leistungserfassung, betreutes Wohnen und Bewohnerverwaltung in einem leistungsstarken Modulumfang. Die Systemlösung wird sowohl den Anforderungen der Heimleitung, der Pflegekräfte sowie zugleich den Bedürfnissen der Heimbewohner an ein modernes Bewohnernotruf- und Kommunikationssystem gerecht.
Im Zusammenspiel mit AVAYA Telefonanlagen bilden dezentralen MFV Wahlgebern (WEG SeCom Dialler) und PC-unabhängige Alarmkonverter (AVK) das Herzstück der innovativen SeCom Notrufsteuerung. Dabei werden Wahlgeber und Notrufkomponenten unabhängig vom Kommunikationssystem durch eine zentrale und überwachte Stromversorgung SeCom Energia mit 24V spannungsversorgt.

MedCom Medial Applikation ist die AVAYA Softwareplattform, die umfassende Funktionsanforderungen aus dem speziellen Einsatzumfeld in Pflegeeinrichtungen und Seniorenresidenzen sowie darüber hinaus die Integration zusätzlicher, umfassender und modular lizenzierbarer Leistungsumfänge ermöglicht.

• Leistungserfassung zur Dokumentation von Pflegediensten
• Gleichzeitige Signalisierung und Anzeige von Bewohnernotrufen an verschiedenen Nebenstellen wie Funkempfänger (Pager), drahtgebundene Terminals (Stationsapparat), schnurlosen Telefonen im DECT Netz oder WLAN Netz sowie Mobiltelefonen
• Auswertung, Dokumentierung und Steuerung von Bewohneralarmmeldungen
• Verwaltung verteilter Organisationseinheiten
• Verwaltung der Patienten-/ Bewohnerdaten
• Mitnahme der Rufnummer bei Verlegung
• Gesprächsdatenerfassung, -auswertung und -abrechungsaufbereitung für Patienten, Bewohner, Mitarbeiter, Verwaltung und Wohnheim
• Statusanzeige von Bewohnerzimmern an zentralen Vermittlungsapparaten
• Schnittstellen zum Datenaustausch mit Drittsystemen