Banken, Versicherungsunternehmen- Lipinski Telekom

Banken- und Versicherungswesen

KUNDENORIENTIERT, SICHER UND EFFIZIENT

In Banken, in der Finanzwirtschaft und im Versicherungswesen werden Menschen beraten. Vermögen werden aufgebaut, verwaltet und gesichert. Es geht um Erreichbarkeit und Vertrauen. Dabei wird mit sensiblen Informationen gearbeitet. Diskretion und Verlässlichkeit sind oberste Gebote. Der zuverlässige Informationsaustausch ist enorm wichtig.

Marktweite Gesetzesanforderung ist die komplette, beweissichere Aufzeichnung und Archivierung aller Beratergespräche, egal ob diese über Telefon, Video, Chat, E-Mail, Fax oder Brief erfolgt sind. Parallel müssen individuelle und betriebsratskonforme Zugriffsrechte sowie flexible Redundanzszenarien sowie modernste Verschlüsselungsmechanismen bei der Aufzeichnungspflicht erfüllt werden.

Wie wir dies bei Ihnen umsetzen, erörtern unsere Berater gerne mit Ihnen in einem Gespräch.

Mit unseren Technologien und Applikationen gewährleisten wir:

  • NBeweissichere Aufzeichnung und Archivierung aller Beratergespräche aus unterschiedlichsten Kanälen heraus
  • NDatenschutzkonforme Aufzeichnung und Archivierung
  • NSichere Erreichbarkeit der Berater durch mobile Arbeitsplatzlösungen
  • NSelf-Service Angebote zur Entlastung und Fokussierung der Berater

Technologien im Banken- und Versicherungswesen

ERREICHEN UND ERREICHT WERDEN 2.0 BEI HOHER DATENSICHERHEIT

Digitaler Arbeitsplatz

Digitaler Arbeitsplatz

  • 3CX
  • AVAYA
  • estos
  • Jabra
  • Microsoft
  • Poly

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Call Center Anwendung

Call Center Anwendung

  • 3CX
  • AVAYA
  • Jabra
  • Luware
  • Poly
  • Romico

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Chat Bot

Chat Bot

  • AVAYA
  • Luware
  • Romico

 

 

 

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Mobilitätslösung

Mobilitätslösung

  • 3CX
  • Ascom
  • AVAYA
  • funktel
  • Snom

 

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Microsoft Teams

Microsoft Teams

  • 3CX
  • AVAYA
  • estos
  • Luware
  • Microsoft
  • Ribbon

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Haustechnikalarm

Haustechnikalarm

  • Ascom
  • funktel
  • New Voice
  • novalink
  • WÄRTSILÄ

 

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Standort-Vernetzung

Standort-Vernetzung

  • 3CX
  • AVAYA
  • Extreme
  • Lancom
  • Patton
  • Ribbon

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Brand-Evakuierungsalarm

Brand-Evakuierungsalarm

  • Ascom
  • AVAYA
  • funktel
  • New Voice
  • novalink
  • WÄRTSILÄ

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Aufzeichnungslösung

Aufzeichnungslösung

  • ASC
  • AVAYA
  • SpeechDesign
  • 3CX
  • RingCentral
  • Romico

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Ihr Ansprechpartner

Banken- und Versicherungswesen

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Wir haben Sie!

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