Versorgungsunternehmen- Lipinski Telekom

Versorgungsunternehmen

Systemrelevante Versorgung erfordert zuverlässige und sichere Kommunikation

Versorgungsunternehmen, meist als öffentliche Unternehmen, bieten oder betreiben Infrastruktur zur öffentlichen Daseinsvorsorge. Unternehmen der Elektrizitätsversorgung, Gasversorgung, Wärmeversorgung, Wasserbetriebe, Betreiber von Kommunikationsnetzen sowie Verkehrsnetzbetreiber und andere haben als KRITIS-Unternehmen (Kritische Infrastrukturen) eine wichtige Bedeutung für das staatliche Gemeinwesen und damit gesonderte Anforderungen an die eigene Kommunikationstechnik. Die Verlässlichkeit und Sicherheit stehen dabei vor modernen Funktionsanforderungen im Vordergrund.

IT-Sicherheit hat für KRITIS-Unternehmen bei wachsender Bedrohungslage eine zentrale Bedeutung. Die Kommunikationssysteme müssen moderne Funktionsanforderungen erfüllen, jedoch optimal vor potentiellen äußeren Angriffen geschützt sein. Dennoch muss eine offene Kommunikation mit den Kunden möglich sein. Der Kundenservice sollte erreichbar sein, idealerweise auslastungsunabhängig. Dabei können intelligente Selfservice-Angebote und auch Chatbot-Lösungen helfen.

Wie wir dies bei Ihnen umsetzen, erörtern unsere Berater gerne mit Ihnen in einem Gespräch.

Unsere Technologien und Applikationen gewährleisten Kommunikationsabläufe in Versorgungsunternehmen:

  • NSichere Netzwerk-Konnektivität in allen Räumen
  • NNotrufalarm und stumme Alarme für Bedrohungssituationen
  • NCall Center mit Selfservice Funktionalitäten für den effizienten Kundenkontakt
  • NZustandsabhängiger Technikalarm für angeschaltete Sensorik

Technologien in Versorgungsunternehmen

Komfortabel erreichbar aber sicher

Digitaler Arbeitsplatz

Digitaler Arbeitsplatz

  • 3CX
  • AVAYA
  • estos
  • Jabra
  • Microsoft
  • Poly

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Call Center Anwendung

Call Center Anwendung

  • 3CX
  • AVAYA
  • Jabra
  • Luware
  • Poly
  • Romico

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Aufzeichnungslösung

Aufzeichnungslösung

  • ASC
  • AVAYA
  • SpeechDesign
  • 3CX
  • RingCentral
  • Romico

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Brand-Evakuierungsalarm

Brand-Evakuierungsalarm

  • Ascom
  • AVAYA
  • funktel
  • New Voice
  • novalink
  • WÄRTSILÄ

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Chat Bot

Chat Bot

  • AVAYA
  • Luware
  • Romico

 

 

 

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Standort-Vernetzung

Standort-Vernetzung

  • 3CX
  • AVAYA
  • Extreme
  • Lancom
  • Patton
  • Ribbon

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Haustechnikalarm

Haustechnikalarm

  • Ascom
  • funktel
  • New Voice
  • novalink
  • WÄRTSILÄ

 

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Microsoft Teams

Microsoft Teams

  • 3CX
  • AVAYA
  • estos
  • Luware
  • Microsoft
  • Ribbon

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Mobilitätslösung

Mobilitätslösung

  • 3CX
  • Ascom
  • AVAYA
  • funktel
  • Snom

 

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Netzwerklösungen

Netzwerklösungen

  • Extreme
  • Lancom
  • Patton
  • Phybridge
  • Ribbon
  • VMware

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Bedrohungsalarm

Bedrohungsalarm

  • ASC
  • Ascom
  • funktel
  • New Voice
  • novalink
  • WÄRTSILÄ

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Ihr Ansprechpartner

Systemberater für Versorgungsunternehmen

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