Hotellerie
Gästeerlebnisse durch optimale Erreichbarkeit vor und während des Aufenthalts schaffen
Für die Buchung einer Übernachtung, oder die Vorabstimmung zu persönlichen Arrangements während des Aufenthaltes sowie sonstige Rückfragen, ist die telefonische Erreichbarkeit für Hotels immer noch enorm wichtig. Während des Aufenthaltes hilft der schnelle telefonische Kontakt, das Gästeerlebnis positiv zu beeinflussen. Die persönliche Kommunikation zwischen Gästen und Personal bietet Möglichkeiten sich vom Wettbewerb abzuheben, Gäste zu begeistern und Treue entstehen lassen zu können.
Die zeitgemäße Telefonanlage in einem Hotel bietet wichtige Sicherheit, notwendige Grundfunktionalitäten und gewährleistet Möglichkeiten zur zielgerichteten Automatisierung von Abläufen. Mit zusätzlichen Angeboten eines virtuellen Concierge-Service und der Schaffung einer mobilen Verbindung zu den Gästen bieten sich wichtige neue Geschäftsmöglichkeiten. Bei gezielter Auswertung und Nutzung erfassbarer Analysedaten können Auslastungsplanungen unterstützt und individuelle Aufenthaltsvorbereitungen vorgenommen werden.
Wie wir dies bei Ihnen umsetzen, erörtern unsere Berater gerne mit Ihnen in einem Gespräch.
Unsere Technologien und Applikationen gewährleisten Kommunikationsabläufe in Hotels, auf Kreuzfahrtschiffen und Restaurants:
- NWLAN und sichere Netzwerk-Konnektivität in allen Räumen
- NAnschaltung an Hotel-Software oder PMS-System zur Automatisierung von Check-in/ Check-out inklusive Telefonabrechnung
- NSichere Kommunikation zwischen Gast, Rezeption und angeschlossenen Dienstleistungsbereichen
- NAngebot individueller digitaler Dienstleistungen als Potential für zusätzliche Einnahmen
Technologien in der Hotellerie
Gästeinteraktion und Ablaufoptimierung
Digitaler Arbeitsplatz
Digitaler Arbeitsplatz
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Hotel Lösungen
Hotel Lösungen
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Mobilitätslösung
Mobilitätslösung
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Microsoft Teams
Microsoft Teams
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Haustechnikalarm
Haustechnikalarm
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Brand-Evakuierungsalarm
Brand-Evakuierungsalarm
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Ihr Ansprechpartner
Systemberater für Hotellerie
Sven Brendt
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