AVAYA Service – professionell, flexibel, zuverlässig

LIPINSKI TELEKOM ist ein langjährig auf AVAYA spezialisierter Business Partner und Systemhaus

Über die Entwicklungsschritte Telenorma, Bosch-Telecom, TENOVIS ist LIPINSKI TELEKOM seit 1990 zertifizierter AVAYA Partner. Dabei legen wir besonderen Wert auf unseren AVAYA Service. Unser eigener Anspruch ist es unseren Kunden den Service zu bieten, den diese sich wünschen. Meßbar ist dies für uns in der stetig wachsenden Anzahl an Kunden mit AVAYA Systemen, die wir mit unserem AVAYA Service betreuen.

AVAYA (ehemals Tenovis) bietet mit der IP Office Telefonanlage ein mehrfach preisgekröntes Produkt

Als Spezialist für AVAYA Telefonanlagen (bspw. Telefonanlage vom Typ AVAYA IP Office) und Telefone mit sehr breiter Kundenbasis konnten wir uns über die Jahre deutschlandweit einen hervorragenden Ruf für unseren AVAYA Service erarbeiten. Wir sind darauf ausgerichtet, unseren Kunden im Rahmen langfristig partnerschaftlicher Betreuung paßgenau den Service zu gewährleisten, den sich diese für ihre internen Abläufe, die Pflege und Weiterentwicklung ihrer AVAYA Telefonanlagen und Zubehör wünschen.

Für jeden Nutzer und Betreiber einer Telefonanlage ist es von herausragender Bedeutung im Servicefall keine langen Ausfallzeiten in Kauf nehmen müssen. Die Telefonanlage hat keinen Selbstzweck zu übernehmen, sie muß im Geschäftsleben zunächst verläßlich funktionieren. Dies abzusichern bieten wir unseren Kunden zeitnahen und flexiblen Service für deren AVAYA Telefonanlagen ausgehend von unseren fünf Standorten Berlin, Hamburg, Kassel, Köln und München. Wir können somit immer ausreichend schnell eingreifen und an beeinträchtigten AVAYA Systemen Service Support und notwendige Reparaturen durchführen.

Zusätzlich unterstützt wird dies durch unseren überregional organisierten Helpdesk. Dieser bietet uns die Möglichkeit eingehende Störungsmeldungen rund um die Uhr (24/7) entgegenzunehmen und aus der Ferne (remote) zu bearbeiten. Unser AVAYA Service ist der Service, den sich unsere Kunden wünschen. Unsere geschulten und zertifizierten AVAYA Techniker führen die Leistungen gut geschult und routiniert, schnell und zu angemessen Servicesätzen durch.

Für Fragen zu unseren Angeboten, kontaktieren Sie uns. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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