Begriffengruppe: Technik Glossar

Helpdesk

Eine Abteilung in einem Unternehmen, an die sich Kunden oder Mitarbeiter wenden können, wenn sie Hilfe brauchen. Ein internes Helpdesk unterstützt ausschließlich interne Mitarbeiter.

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Host

ist ein System, das anderen Systemen (meist Computern) Dienste und/oder Daten anbietet.

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IAE

ist die Abkürzung für ISDN-Anschluss-Einheit, um die bei ISDN verwendete Endgeräte anzuschließen; meist in Form einer Anschlussdose. Diese haben in den meisten Ausführungen zwei RJ-45 Buchsen, sind aber auch mit nur einer Buchse erhältlich.

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IMV

Abkürzung für Impulswahlverfahren. Veraltetes Wahlverfahren im Telefonnetz. Wählziffern werden durch eine definierte Anzahl von Gleichstromimpulsen dargestellt. Das Impulswahlverfahren wurde durch die Mehrfrequenzwahl (MFV) abgelöst und ersetzt.

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Intranet

internes Netzwerk innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation, das die gleiche Technik wie das Internet verwendet, aber nur für den firmeninternen Gebrauch in einem lokalen Netzwerk (LAN) verwendet wird.

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