Peter B.: Wir nutzen einen AVAYA Aura im Release R8. Nun sollen wir die Software auf R10 hochrüsten müssen. Ist das richtig und warum ist die Hochrüstung notwendig? Müssen wir dann auch auf Subscription umstellen? LT-Webteam:...
WeiterlesenValerie K.: In diesem Jahr endet der Servicevertrag mit unserem aktuellen Servicepartner für unsere AVAYA Aura Systeme an den weltweit verteilten Lokationen. Neben unserem Hauptstandort haben wir acht weitere Standorte in...
WeiterlesenSvantje G.: Wir nutzen seit Jahren einen funktionierenden AVAYA Aura Communication Manager. Unsere Mitarbeiter in den büronahen Abteilungen haben über die Pandemie-Zeit verschiedene Collaboration Angebote wie Microsoft Teams...
WeiterlesenLiv M.: Nach einem internen Gebäudeumbau benötigen wir 4 neue AVAYA 9608G Telefone mit Wandhalterung. Die Telefone sollen in einem neuen Flur-Bereich, im Treppenhaus und in zwei Sitzecken installiert werden. Leider betreiben wir...
WeiterlesenMax B.: Im Rahmen des Umbaus unserer Infrastrukturabteilungen haben wir die Verantwortung für unsere Telefonanlage in unsere IT-Abteilung überführt. Dabei wurde auch unser Team entsprechend verschlankt. Leider hat sich nun...
WeiterlesenBertram B.: Wir nutzen seit Jahren einen AVAYA Aura Communication Manager und nun steht bei uns die nächste Hochrüstung auf die neue Version an. Durch die Umstellung von AVAYA auf Subscription bei den Lizenzen fühlen wir uns...
WeiterlesenBernd O.: Für uns wird die Arbeitsfähigkeit im Home-Office immer wichtiger. Dabei arbeiten unsere Mitarbeiter auf Thin Clients mit Zugriff über Microsoft RDP. Welche Möglichkeiten zur Nutzung eines Softphones hätten wir dabei...
WeiterlesenNadine L.: Wir nutzen Microsoft Teams in Verbindung mit unserem AVAYA Aura Communication Manager. Wir können also abgehend aus Microsoft Teams über unsere AVAYA Telefonanlage telefonieren. Dies hatten wir Anfang dieses Jahres...
WeiterlesenJessica B.: Ich habe hier in Ihrem AVAYA-Blog zufällig von dem für den 12.12.2021 angekündigten Verkaufsende für das Aura Release R8.x erfahren. Das überrascht mich und uns nun wirklich sehr. Unser AVAYA Aura Communication...
WeiterlesenSven T.: In den „AVAYA E- Notification – Updates“ vom 07.10.2021 habe ich gesehen, daß AVAYA das AVAYA Aura Release R8.x auf End of Sale gesetzt hat. Wir betreiben in unserem Unternehmen seit Jahren einen sehr umfangreichen...
WeiterlesenFiete Z.: Wir haben ein Problem mit unseren Caseris Softphones. Wir haben Caseris seit ca. 3 Jahren an unserer Telefonanlage AVAYA Aura Communication Manager im Einsatz. Seit dem haben wir im Prinzip jedoch fortwährend Probleme...
WeiterlesenTim B.: Unsere Telefonanlage AVAYA Integral 55 ist in die Jahre gekommen. Ich weiß, daß der Systemtyp von AVAYA seit einiger Zeit bereits nicht mehr verkauft wird und Sie uns außerhalb des Hersteller-Supports unterstützen....
WeiterlesenAlexander H.: Wir nutzen eine Telefonanlage vom Typ Nortel Communication Server 1000. Nortel ist seit einigen Jahren ja nun AVAYA. Wir würden jetzt gerne eine kleine Systemerweiterung vornehmen. Können Sie uns hierfür ein...
WeiterlesenJens D.: Wir wollen uns eine neue Telefonanlage anschaffen, mit der wir mobile Arbeitsplätze abbilden können. Unsere Kollegen sollen hybrid arbeiten können, wahlweise im Büro, im Home-Office oder von unterwegs. Kann dies nur mit...
WeiterlesenJelena R.: Unsere Unternehmensgruppe nutzt für ca. 2/3 der Mitarbeiter einen AVAYA Aura Communication Manager mit AVAYA CMS für das Call Center. Die restlichen ca. 1/3 der Mitarbeiter aus anderen Unternehmensbereichen und...
WeiterlesenBernadette M.: Ich suche eine Unterstützung bei der Weiterentwicklung oder dem Austausch unserer Kommunikationsplattform. Wir nutzen zur Zeit einen AVAYA Aura Communication Manager. Ziel ist die Einrichtung mobiler...
WeiterlesenLarissa N.: Wir nutzen eine AVAYA IP Office als Telefonanlage. Durch die Home-Office Pflicht der letzten Monate haben sich viele Personen bei uns im Haus an das Führen von Videokonferenzen mit Microsoft Teams gewöhnt. Einige...
WeiterlesenGerald R.: Wir planen, unser AVAYA Aura System durch Microsoft Teams zu ersetzen. Dabei sollen unsere Anwender, die sich in den letzten Monaten in der Breite sehr an Microsoft Teams gewöhnt haben, zukünftig ausschließlich nur...
WeiterlesenSandra F.: Wir sind auf der Suche nach Informationen, um Fragen zur Weiterverwendung unseres AVAYA Systems für uns besser bewerten zu können. Seit nunmehr 8 Jahren nutzen wir einen AVAYA Aura Communication Manager. Das System...
WeiterlesenMartin C.: Wir sind langjähriger Nutzer eines AVAYA Aura Systems mit mehr als 4.600 Teilnehmern an 7 Standorten in Deutschland. In der beginnenden Pandemie-Zeit haben wir schnell handeln müssen und die Mitarbeiter unseres Hauses...
WeiterlesenKjell Z.: Bei unserer Arbeit im Unternehmen ist die Kommunikation mit dem Telefon extrem wichtig. Wir stimmen uns sehr viel mit unseren Kunden und im Team telefonisch ab. Bei unserer Detailarbeit am Computer müssen wir uns sehr...
WeiterlesenMagdalena F.: Wir nutzen einen AVAYA Aura Communication Manager noch mit Release 7. Ich habe nun gehört, daß AVAYA die Preise für den AVAYA Software Support ab Februar 2021 anheben wird. Ist dies richtig? LT-Webteam: Vielen Dank...
WeiterlesenChristoph W.: Nach einer Ausschreibung befinden wir uns seit Längerem in der Installationsphase und projektbezogen noch vor der Einführung unseres neuen AVAYA Kommunikationssystems AVAYA Aura mit AVAYA Equinox Conferencing. Die...
WeiterlesenReik L.: Unser Unternehmen nutzt seit vielen Jahren eine AVAYA Telefonanlage vom Typ AVAYA Aura Communication Manager. Dabei hatten wir in den letzten Jahren den Fokus leider nicht mehr wirklich auf die gezielte...
WeiterlesenBenjamin E.: Mit Standorten an ungefähr 160 Orten weltweit sind wir ein internationales Unternehmen. In Deutschland und einigen europäischen Ländern betreiben wir ein einheitliches und miteinander vernetztes Kommunikationssystem...
WeiterlesenAlexander S.: Wie die meisten Unternehmen haben auch wir unsere Mitarbeiter während des Corona Shut-Downs ins Home-Office geschickt. Alle haben sofort mitgezogen. Dank unserer flexiblen IT-Abteilung, schnell getroffener...
WeiterlesenRainer W.: Durch die Corona-Gefahren und den Lock-down waren wir in der IT-Abteilung unseres Unternehmen die letzten Monate aus unserem herkömmlichen Arbeitsmodus herausgerissen. Wir hatten andere Prioritäten, insbesondere wie...
WeiterlesenJan. K.: Wir sind ein Versicherungsunternehmen. In unseren Großraumbüros ist normalerweise viel Personenverkehr in den unterschiedlichen Etagen unserer Gebäude. Teilweise ist es auch nicht immer wirklich sehr übersichtlich. Dies...
WeiterlesenAndreas F.: Bei uns befinden sich die Mitarbeiter der meisten Abteilungen momentan im Home-Office. Wir bekommen nun jedoch Klagen von unseren Kunden, Lieferanten und Projektpartnern, daß bei uns immer besetzt wäre, wenn man uns...
WeiterlesenJudith B.: Benötigt man um AVAYA IX Spaces als Plattform zur Zusammenarbeit im Team zu nutzen, eine AVAYA Telefonanlage? Und wo werden die Daten bei der Nutzung von AVAYA IX Spaces gespeichert? LT-Webteam: Vielen Dank für Ihre...
WeiterlesenBernhard P.: Wir wollen unseren Kundenservice für die spürbar kommenden Anforderungen von „Voice first“ vorbereiten. In unserem Servicecenter für Haushaltsgeräte arbeiten wir momentan noch mit einem Call Center, bei dem die...
WeiterlesenJens L.: Mit unserem Startup haben wir eine App entwickelt, die Menschen in unterschiedlichen Gefahrensituationen unterstützt. Dabei besteht ein Aspekt unserer Lösung aus der Möglichkeit, situationsbedingt spontan auch...
WeiterlesenMarkus M.: Als IT-Leiter unserer kommunalen Verwaltung habe ich zuletzt mehrfach die Frage gestellt bekommen, ob wir den Mitarbeitern in unseren Bürgerämtern und Bürgerbüros zusätzliche Alarmierungsmöglichkeiten bieten können....
WeiterlesenDennis K.: Ich bin IT-Verantwortlicher einer mittelständischen Vermögensverwaltung. Dabei sind wir im Zuge geplanter Umstellungen an unserer Telefonanlage auf der Suche nach einer für uns geeigneten integrierten...
WeiterlesenSonja P.: Wir sind ein auf die Entwicklung von Verpackungslösungen und Logistikkonzepte spezialisiertes Unternehmen. Seit kurzem nutzen wir eine IP basierende Telefonanlage von innovaphone. Leider gefallen dabei die...
WeiterlesenJulian B.: Wir sind ein größerer deutschlandweit arbeitender Mobilitätsdienstleister. In unserer Unternehmenszentrale und in den Niederlassungen finden sehr viele flexibel einberufene kleinere und größere Besprechungen statt. An...
WeiterlesenMax R.: Wir bekommen von unseren Kunden in letzter Zeit zunehmend die Wünsche signalisiert, mit diesen alternativ auch über WhatsApp zu kommunizieren. WhatsApp ist sehr weit verbreitet und beliebt. Einige andere...
WeiterlesenClaudia P.: Ich bin immer wieder positiv überrascht wie gut das funktioniert, wenn ich einmal privat bei Amazon oder eBay den Kundenservice erreichen will und dann die Option „Rückruf“ auswähle. Beim ersten Mal dachte ich, daß...
WeiterlesenSonja P.: Unsere Mediaagentur ist im 5. Stock eines modernen Bürohauses. Der Zutritt durch Besucher sowohl über die Haustür im Erdgeschoß, als auch zu unserer Etage kann nur nach Betätigung des Türöffners durch Kollegen im Büro...
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