Magdalena S.: Wie können wir bei eingehenden Anrufen in unserem AVAYA Elite Call Center automatisch sich die richtigen Bearbeitungsmasken in unserem Zendesk CRM-System öffnen lassen? LT-Webteam: Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die...
WeiterlesenKlaus G.: Unsere Geschäftsleitung hat sich bei mir beschwert, daß unser AVAYA Communication Manager es nicht mitbekommt, wenn sich Personen in Microsoft Teams Konferenzen befinden. Die Anrufe werden dennoch durchgeleitet und...
WeiterlesenReik L.: Unser Unternehmen nutzt seit vielen Jahren eine AVAYA Telefonanlage vom Typ AVAYA Aura Communication Manager. Dabei hatten wir in den letzten Jahren den Fokus leider nicht mehr wirklich auf die gezielte...
WeiterlesenBernhard P.: Wir wollen unseren Kundenservice für die spürbar kommenden Anforderungen von „Voice first“ vorbereiten. In unserem Servicecenter für Haushaltsgeräte arbeiten wir momentan noch mit einem Call Center, bei dem die...
WeiterlesenJens L.: Mit unserem Startup haben wir eine App entwickelt, die Menschen in unterschiedlichen Gefahrensituationen unterstützt. Dabei besteht ein Aspekt unserer Lösung aus der Möglichkeit, situationsbedingt spontan auch...
WeiterlesenSonja P.: Unsere Mediaagentur ist im 5. Stock eines modernen Bürohauses. Der Zutritt durch Besucher sowohl über die Haustür im Erdgeschoß, als auch zu unserer Etage kann nur nach Betätigung des Türöffners durch Kollegen im Büro...
WeiterlesenBetram W.: Zur Zeit beschäftigen wir uns im IT-Bereich unserer Behörde mit den Optimierungsmöglichkeiten zur Einrichtung von Arbeitsplätzen für Schwerbehinderte. Hierbei geht es uns insbesondere um die Besetzung unseres...
WeiterlesenBernd S.: Ich bin als Bankberater in einer Filiale tätig. Wir arbeiten dort neuerdings mit einem flexiblen Arbeitsplatzsystem. Das heißt, dass ich nicht jeden Tag an demselben Arbeitsplatz arbeite beziehungsweise meinen...
WeiterlesenJulia P.: Wir nutzen unser Kommunikationssystem AVAYA Communication Manager seit Jahren. Das System hat sich stetig fortentwickelt und ist erweitert worden. Wir haben an drei Standorten in Deutschland mittlerweile insgesamt mehr...
WeiterlesenGerd F.: Wir betreiben an einer AVAYA Integral 55 IP Deskphones vom Typ AVAYA 9650. Da ich gehört habe, dass diese zeitnah nicht mehr verfügbar sind, interessiere ich mich für eine Alternative. Welche Möglichkeiten oder...
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