Steven D.: Ich habe von den hohen Strafzahlungen in Millionenhöhe gelesen, die verschiedenen Großbanken in den USA auferlegt werden sollen oder drohen, weil sie WhatsApp genutzt haben.
Sie hatten bei uns vor einiger Zeit einmal AVAYA Spaces vorgestellt. Inwieweit ist die Nutzung von AVAYA Spaces für Unternehmen besser als WhatsApp und wie können wir AVAYA Spaces einmal testen?
LT-Webteam: Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Das ist richtig, seit der Markteinführung von AVAYA Spaces werben wir intensiv dafür, informieren unsere Kunden und nutzen AVAYA Spaces auch selbst.
Wie von Ihnen erwähnt, sollen verschiedene Großbanken in den USA, unter anderem die Deutsche Bank, offenbar während der pandemiebedingten Home-Office Zeit WhatsApp als Kommunikationskanal verwendet haben. Damit wäre gegen die Regeln der US-Börsenaufsicht SEC und US-Derivateaufsicht CFTC verstoßen worden.
Die Kommunikationsverläufe in WhatsApp werden nicht, wie durch die SEC und CFTC vorgeschrieben, automatisch archiviert, sondern können sogar nachträglich auch noch gelöscht werden. Zusätzlich stellt sich bei der Verwendung von WhatsApp im sensiblen Umfeld von Finanzdienstleistungen die Frage nach der Datensicherheit.
In Deutschland verstößt die vorbehaltlose und uneingeschränkte Verwendung von WhatsApp zur geschäftlichen Kommunikation im Übrigen gegen die DSGVO. Darüber haben wir mehrfach in früheren Blog-Beiträgen berichtet, Link zu Blog-Beiträgen:
- Neue DSGVO: Kein Nutzung mehr von WhatsApp! Gibt es Alternativen?
- Wie integrieren wir Social Media Kanäle wie WhatsApp in unsere Telefonanlage?
- Wird für AVAYA IX Spaces ein AVAYA Kommunikationssystem benötigt und wo werden die Daten gespeichert?
- Wie vereinheitlichen wir unsere Kommunikationstechnik, um aus der Corona-Krise zu lernen?
- Die kostenfreie „Essential User“ Lizenz von AVAYA Spaces bietet jetzt auch Videokonferenz!
Aus aus dem Blickwinkel des Datenschutzes stellt AVAYA Spaces eine interessante Alternative dar.
AVAYA Spaces ist eine Applikation zur ortsungebundenen virtuellen Zusammenarbeit. AVAYA Spaces ermöglicht Videokonferenzen, das Teilen von Dokumenten, Sprachtelefonie und auch Chats. Chat-Verläufe können dabei rückwirkend nicht gelöscht werden.
Das gesamte Leistungsportfolio von AVAYA Spaces können Anwender als Desktop-Applikation auf PC oder Mac nutzen, webbasierend im Browser oder auch über eine kostenfreie Smartphone App (Android oder iOS). Auf diese Weise kann AVAYA Spaces sehr einfach und komfortabel in die Unternehmenskommunikation und dabei in die Kommunikationsabläufe der Mitarbeiter von Unternehmen integriert werden.
AVAYA Spaces kann risikolos kostenfrei getestet werden. Link zum kostenfreien Test-Angebot: >> Hier zu AVAYA Spaces
Für Nutzer einer AVAYA Telefonanlage bieten sich bei der Nutzung aktueller Software-Versionen zusätzliche Integrationsmöglichkeiten von AVAYA Spaces mit dem Softphone (Software-Telefon) AVAYA Workplace. Zudem sind auch zusätzliche Aufzeichnungslösungen einrichtbar.
Sollten Sie weiterführende Informationen wünschen oder Unterstützung benötigen bei der Anmeldung für den kostenfreien Test von AVAYA Spaces, erreichen Sie uns telefonisch unter +49 (30) 986 00 3-198 oder per E-Mail an avaya-blog@lipinski-telekom.de.
